全国対応の水道屋サービスとは?どうやって利用するの?など、皆さんの疑問にお答えします。

全国対応の水道屋サービスとは!?綜合レスキュー24って何!?

このページでは、水道屋サービスに対する疑問や、綜合レスキュー24のサービス内容についてQ&A形式でお答えします。

Q:全国対応の水道屋サービスってどんなことに対応してくれるの?

A:はい。キッチン・洗面所・お風呂・トイレなどの水漏れ及び排水口の詰まりのほか店舗の排水口詰まりや高圧洗浄に対応しております。北海道から沖縄まで日本全国24時間対応の出張サービスです。

Q:どうやって利用するんですか?初めてでよくわからないんですが・・・。

A:はい。24時間体制で電話受付と出張対応を行っておりますので、まずはお電話(050-2018-0508)いただければご案内させていただきます。

Q:料金はいくらぐらい?クレジットカードも使えますか?

A:作業内容にもよりますが、料金は8,000円~(税別)でお客様からお電話をいただいた際になるべく適正な金額のご案内に勤めております。料金は作業内容のほか現場状況や建物の構造などにより変動することがございます。お支払い方法は現金及び各種クレジットカードがご使用いただけます。

Q:無料見積りは可能ですか?キャンセル料はかかる?

A:申し訳ありません。緊急対応サービスのため無料見積りは基本的に承っておりません。また、出動依頼後にお客様都合でキャンセルされた場合には現場到着前であっても基本料金が発生します。当社の技術力不足や原因がわからず対応ができない場合などは無償となります。

Q:基本料金を教えてください。

A:基本料金は、9:00~19:00は8,000円、19:01~23:59で10,000円、00:00~08:59が12,000円となっています。この他、ご依頼の内容によって作業時間や各種作業料金、特殊料金、部品代などが加算されます。

Q:部品交換なんかもすぐに対応できる?

A:特殊なメーカーや特殊な部品でなければ、ほとんどの場合、現場ですぐに交換対応が可能です。部品取り寄せによって後日の作業となる場合などは、一部代金を先にお預かりさせていただきます。

Q:最後に綜合レスキュー24ってどんなサービスですか?水道屋サービス以外もやってるの?

A:はい。綜合レスキュー24は、水道屋サービスだけでなく、バッテリー上がりやレッカー移動などのロードサービスのほか鍵のトラブルやフロントガラスの出張交換など日常生活で起こる身近なトラブルに綜合的に対応しております。フロントガラスの出張交換以外は24時間体制で出張対応しております。